لویی^[۲۹] و همکارانش در سال ۲۰۱۳ یک مدل عدد صحیح مختلط برای بهینه سازی زنجیره تأمین جهانی ارائه دادند. آن‌ ها معیارهای مختلفی مانند تولید، توزیع و ظرفیت برنامه ریزی با توجه به هزینه و سطح خدمات مشتری را همزمان در برنامه ریزی زنجیره تأمین جهانی لحاظ کردند و مدل خود را با یک مثال عددی مورد بررسی قرار دادند. )لویی و همکارانش، ۲۰۱۳:( ۳۶۹-۳۸۲

مقایسه مقالات بهینه سازی زنجیره تأمین با لحاظ کردن مسائل مالی

مقالات بررسی شده، به صورت خلاصه و یکجا در جدول۲-۱ ارائه شده است.

جدول ‏۲‑۱: مقالات بررسی شده در زمینه بهینه سازی زنجیره تأمین با لحاظ کردن مسائل مالی بین سال‌های ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۳

نویسندگان

سال

مشخصه زنجیره تأمین

MILP

قطعی/احتمالی

چند مرحله ای

چند دوره ای

چند محصولی

چند کارخانه ای

ریسک مالی

سوسا و همکاران

۲۰۰۸

*

*

*

*

قطعی

تسیاکیس وپاپجرجیس

۲۰۰۸

*

*

*

قطعی

فیریو و واسیک

۲۰۰۸

*

*

*

احتمالی

ناراهاریستی و همکارانش

۲۰۰۸

*

*

*

*

قطعی

ال-کاهاتنی و همکارانش

۲۰۰۸

*

*

احتمالی

*

لانیز و کوپانس

۲۰۰۹

*

*

*

*

قطعی

داس و سینگاپتا

۲۰۰۹

*

*

*

*

احتمالی

لانگینیدیس و جورجیادیس

۲۰۱۱

*

*

*

*

احتمالی

*

دال-مس و همکاران

۲۰۱۱

*

*

*

*

احتمالی

*

ابانگاه

۲۰۱۱

*

*

*

قطعی

لویی و همکاران

۲۰۱۳

*

*

*

*

قطعی

مدل پیشنهادی

۲۰۱۳

*

*

*

*

احتمالی

*

مرور مقالات مدیریت ریسک زنجیره تأمین

وو^[۳۰] و اولسون ^[۳۱]در سال ۲۰۰۸ سه مدل ارزیابی ریسک زنجیره تأمین شامل برنامه ریزی محدود شده احتمالی، تحلیل پوششی داده ها وبرنامه ریزی چندهدفه را ارائه نموده ونتایج حاصل از آن‌ ها را مورد بررسی و مقایسه قراردادند. (وو و اولسون، ۶۴۶:۲۰۰۸-۶۵۵)

آزرون و همکاران در سال ۲۰۰۸ برنامه ریزی احتمالی چندهدفه برای طراحی زنجیره ی تأمین شامل مراکز تولید و توزیع تحت شرایط عدم قطعیت توسعه دادند. آن‌ ها تقاضا، تأمین کنندگان، هزینه های پردازش، حمل و نقل، کمبود و توسعه محصول را به عنوان پارامترهای احتمالی در نظر گرفتند. تابع هدف مسأله کمینه کردن هزینه های زنجیره است که برای به دست آوردن جواب، دو تابع هدف دیگر به مدل افزوده می‌شود که عبارتند از : کمینه کردن واریانس کل هزینه که در تابع هدف اول تعریف شده و نیز کمینه کردن ریسک مالی که به معنی احتمال مواجه یک جواب با کمبود یک بودجه معین است. ایده ی تأمین کنندگان نامطمئن و توسعه ظرفیت پس از تحقق پارامترهای احتمالی نیز در مدل وارد شده است. همچنین محققان برای تصمیم گیری ‌در مورد پیکربندی شبکه لجستیک و حصول جواب­های غیر مسلط از رویکرد دستیابی به هدف استفاده کردند. (آزرون و همکاران، ۲۰۰۸)

شونهر ^[۳۲]و همکاران در سال ۲۰۰۸ روشی برای منبع یابی با توجه به ریسک‌های زنجیره تأمین ارائه نمودند. آن‌ ها از طریق بحث و گفتگو ۱۷ عامل ریسک زنجیره تأمین را شناسایی نموده و به گروه‌های اصلی و زیرگروه‌هایی تقسیم کردند. سپس از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی برای تعیین وزن و اهمیت هر یک از این عامل‌ها و مشخص کردن بهترین گزینه از میان گزینه های موجود برای یافتن تأمین کننده جدید با در نظر گرفتن عامل‌های شناسایی شده، استفاده نمودند. (شونهر وهمکارانش، ۲۰۰۸:
۱۱۱-۱۰۰)

میکلی ^[۳۳]و همکارانش، در سال ۲۰۰۸ نشان دادند که ریسک تأمین کنندگان را می‌توان از طریق رویکردها و استراتژیهای کاهشی ارائه شده برای مدیریت ریسک تأمین ونیز هنگام انتخاب تأمین کننده مدیریت نمود(میکلی وهمکارانش، ۲۰۰۸: ۸۴۶-۸۶۶)

لواری ^[۳۴]در سال ۲۰۰۸ با بهره گرفتن از تکنیک‌های فرایند تحلیل سلسله مراتبی روشی برای انتخاب تأمین کنندگان با در نظر گرفتن ریسک مربوط به تأمین کنندگان و ریسک مرتبط با حوادث طبیعی و انسانی و ریسک حمل و نقل اجناس از محل تأمین کننده تا کارخانه و غیره ارائه نموده است. (لواری، ۲۰۰۸: ۵۳۵-۵۴۲)

کال^[۳۵] و کلاس^[۳۶] در سال ۲۰۰۸ به بررسی ریسک تأمین پرداختند و با بهره گرفتن از شبیه سازی محیط دریافتند که گاهی اوقات افزایش موجودی در سطوح ابتدایی زنجیره تأمین، ریسک تأمین کنندگان را کاهش می‌دهد. بینش مدیریتی بر ثبات و هماهنگی زنجیره تأمین اثر می‌گذارد. (کال و کلاس، ۲۰۰۸: ۱۱۵۸- ۱۱۷۴)

تانگ^[۳۷] و تاملین^[۳۸] در سال ۲۰۰۸ چارچوبی واحد با پنج مدل که شرکت‌ها با سطح پایینی از انعطاف پذیری می‌توانند به یک استراتژی کاهش ریسک دست یابند، ارائه دادند. آن‌ ها بر قدرت انعطاف پذیری تأکید داشتند که موجب کاهش ریسک زنجیره تأمین می‌شود. (تانگ وتاملین، ۲۰۰۸: ۱۲-۲۷)

تارنو^[۳۹] و همکارانش در سال ۲۰۰۹ به بررسی ریسک عرضه دراز مدت برای مواد خام معدنی پرداختند و شاخص ها و معیارهایی ارزیابی جدیدی را برای شناسایی شرایط بحرانی بازار به دست آوردند که نسبت به روش‌های ارزیابی پیشین، این روش برای هر یک از مواد خام، یک معیار را در نظر می‌گیرد که سبب شناسایی کمبود عرضه در مراحل اولیه می‌شود. (تارنو و همکاران، ۲۰۰۹ :۱۶۱-۱۷۵)

یوو ^[۴۰]و همکارانش در سال ۲۰۰۹ از یک برنامه ریزی احتمالی چندهدفه دومرحله ای برای مدیریت ریسک چند زنجیره عرضه جهانی محصولات شیمیایی تحت عدم قطعیت تقاضا و نرخ حمل و نقل پرداختند. و برای بهبود برنامه ریزی تصافی از یک چارچوب شبیه سازی استفاده
کردند و موازنه هزینه و ریسک را بهینه کردند. (یوو وهمکارانش، ۲۰۰۹: ۹۳۱-۹۴۶)
اوک ^[۴۱] و همکارانش در سال ۲۰۰۹ به بررسی و دسته بندی ریسک در زنجیره تأمین یک خرده فروشی پرداختند. و استراتژی های کاهشی برای مقابله با این خطرات را شناسایی کردند و یک استراتژی خاص برای مدیریت ریسک‌های خاص ارائه دادند. (اوک وگاپالاکریشنن، ۲۰۰۹: ۱۶۸-۱۷۴)

نیجر^[۴۲] وهمکارانش در سال ۲۰۰۹ روشی مبتنی بر مهندسی فرایند متمرکز بر ارزش برای شناسایی ریسک مدیریت زنجیره تأمین با هدف افزایش ارزش برای شرکای زنجیره تأمین و زنجیره تأمین به عنوان کل ارائه دادند. همچنین آن‌ ها روش خود را با یک سناریوی زنجیره تأمین عمومی مفهومی کردند. (نیجر و همکاران، ۲۰۰۹: ۱۵۴-۱۶۸)

د – رسیدگی‌ به‌ شکایات‌ نامزدهائی‌ که‌ صلاحیت‌ آن ها به‌ تأیید هیأتهای‌ نظارت‌ نرسیده‌ باشد و تجدیدنظر در آن ها؛

هـ – رسیدگی‌ به‌ شکایات‌ انتخاباتی‌ در چارچوب‌ مواد قانونی‌ و آئین‌نامه‌های‌ مربوطه‌؛

و – توقف‌ یا ابطال‌ تمام‌ یا قسمتی‌ از مراحل‌ انجام‌ انتخابات‌ در چارچوب‌ مواد قانونی‌ و دستورالعملهای‌ مربوطه‌ این‌ قانون‌ رأساً و یا با پیشنهاد هیأتهای‌ اجرائی‌ یا هیأتهای‌ نظارت‌ حوزه های‌ انتخاباتی‌؛

ز – تأیید نهائی‌ حسن‌ انجام‌ انتخابات‌ هیئت‌ مدیره‌ سازمان استان و اعضای شورای‌ عالی‌ سازمان و رییس‌ کل‌

ح‌ – رسیدگی‌ به‌ شکایات‌ و اعتراضات‌ کتبی‌ افراد درمورد تأیید صلاحیت‌ نامزدهای‌ عضویت‌ در هیئت‌ مدیره‌ سازمان استان و تجدیدنظر در آن ها.

تبصره‌ – هیئت‌ مرکزی‌ نظارت‌ می‌تواند طبق‌ دستورالعملی‌ که‌ تهیه‌ می‌کند تمام‌ یا قسمتی‌ از وظایف‌ مقرر در این‌ ماده‌ را به‌ هر یک‌ از هیأتهای‌ نظارت‌ بر انتخابات‌ هیئت‌مدیره‌ سازمان استان تفویض‌ نماید.

ماده‌ ۴۴ – برگزاری‌ انتخابات‌ هیئت‌ مدیره‌ سازمان نظام رسانه‌ای ‌و اعضای شورای‌ عالی‌ سازمان و رئیس‌ کل‌ به‌ عهده‌ هیأتهای‌ اجرائی‌ انتخابات‌ مربوطه‌ بوده‌ که‌ ترکیب‌ و نحوه‌ تشکیل‌ و نحوه‌ کار آن ها و کیفیت‌ و نحوه‌ برگزاری‌ انتخابات‌ مربوطه‌ طبق‌ آئین‌نامه‌ای‌ خواهد بود که‌ توسط‌ شورای‌ عالی‌ سازمان تهیه‌ و به‌ تصویب‌ مجمع عمومی خواهد رسید.

ماده‌ ۴۵ – شرایط‌ انتخاب‌ کنندگان‌ عبارت‌ است‌ از:

الف‌ – تابعیت‌ دولت‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌؛

ب‌ – عضویت‌ در‌ سازمان نظام رسانه‌ای، به جز در اولین انتخابات؛

ج‌ – شاغل‌ بودن‌ در حرفه روزنامه نگاری منطقه‌ انتخاباتی‌ مورد نظر در زمان‌ انتخابات‌ به‌ تأیید سازمان استان به جز در اولین انتخابات که منوط به تأیید اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان است‌.

ماده‌ ۴۶- شرایط‌ انتخاب‌ شوندگان‌ هیأتهای‌ مدیره‌ سازمان‌ استان و اعضای شورای‌ عالی‌ به‌ شرح‌ زیر می‌باشد:

الف‌ – تابعیت‌ دولت‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌؛

ب- عضویت در سازمان نظام رسانه ای، به جز در اولین انتخابات؛

ج- حداقل ۲۵ سال سن برای هیئت مدیره سازمان استان و ۳۵ سال سن برای عضویت در شورای عالی؛

د- حداقل ۵ سال سابقه شغلی روزنامه نگاری برای هیئت مدیره استانی و ۱۰ سال برای عضویت در شورای عالی؛

هـ – عدم پیشینه محکومیت کیفری مؤثر (منجر به محرومیت از حقوق اجتماعی) و عدم پیشینه محکومیت قطعی حرفه ای درجه ۴ و بالاتر تا ۳ سال پس از اجرای مجازات؛

و‌ – داشتن‌ حسن‌ شهرت‌ اجتماعی‌ و شغلی‌؛

ز – داشتن‌ حسن‌ شهرت‌ در تعهد عملی‌ به‌ احکام‌ دین‌ مبین‌ اسلام‌ و وفاداری‌ به‌ قانون‌ اساسی‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌؛

تبصره‌ – اقلیت‌های‌ دینی‌ مصرح‌ در قانون‌ اساسی‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌ تابع‌ احکام‌ دینی‌ و اعتقادی‌ خود می‌باشند.

زـ – دارا بودن‌ حداقل‌ سه‌ سال‌ سابقه‌ عضویت‌ در سازمان نظام‌ رسانه‌ای، بجز در اولین دوره انتخابات.

تبصره‌ – اعضاء هیئت‌ اجرائی‌ و نظارت‌ نمی‌توانند به‌ عنوان‌ انتخاب‌ شونده‌ ثبت‌نام‌ نمایند.

ماده‌ ۴۷ – سازمان نظام رسانه ای مسئول‌ برگزاری‌ انتخابات‌ هیئت‌ مدیره‌ سازمان‌های استانی از طریق‌ هیأتهای‌ اجرائی‌ انتخابات‌ با رعایت‌ مواد این‌ قانون‌ خواهد بود.

تبصره: در نخستین دوره، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی این مسئولیت را بر عهده خواهد داشت.

ماده ۴۸- مرجع نظارت بر انتخابات و رسیدگی به صلاحیت داوطلبان عضویت در هیئت مدیره سازمان استان، کمیسیون استانی نظارت بر انتخابات است که از رییس کل دادگستری استان، یک نفر از نمایندگان استان به انتخاب کمیسیون فرهنگی مجلس شورای اسلامی و مدیر کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان تشکیل می‌شود.

ماده۴۹- احراز صلاحیت حرفه ای روزنامه‌نگاران دارای شرایط به منظور رأی دادن در نخستین دوره انتخابات موضوع آن ماده، به وسیله ادارات کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان صورت می‌گیرد. کمیسیون‌های استانی و کشوری انتخابات، مراجع رسیدگی به اعتراضات رد صلاحیت‌شدگان خواهند بود.

فصل ششم : بازرسان

ماده‌ ۵۰ – وظایف‌ بازرسان‌ به‌ شرح‌ زیر است‌:

الف‌ – نظارت‌ بر نحوه‌ هزینه‌‌کرد بودجه‌ که‌ ‌بر اساس‌ مصوبات‌ شورای‌ عالی‌ سازمان‌ هزینه‌ می‌گردد؛

ب‌ – تنظیم‌ و ارائه‌ گزارش‌ راجع‌ به‌ عملکرد سالانه‌ مالی‌ سازمان‌ و سازمان استان به‌ شورای‌ عالی‌ و مجمع‌ عمومی‌.

ماده ۵۱- بازرسان‌ می‌توانند بدون‌ دخالت‌ در امور اجرائی‌ سازمان‌، در هر زمان‌، هر گونه‌ رسیدگی‌ و بازرسی‌ مالی‌ لازم‌ را به‌ نحوی‌ که‌ در امور جاری‌ سازمان‌ وقفه‌ای‌ ایجاد نکند، انجام‌ داده‌ و اسناد و مدارک‌ و اطلاعات‌ مالی‌ مربوط‌ به‌ سازمان‌ را مطالبه‌ و مورد رسیدگی‌ قرار دهند.

تبصره: بازرسان می‌توانند بدون داشتن حق رأی در جلسات شورای عالی و هیئت مدیره استانی شرکت کنند.

ماده ۵۲ – چنانچه‌ بازرسان‌ در ضمن‌ بازرسی‌، تخلف‌ و یا تقصیری‌ را از سوی رئیس‌ کل‌ و یا معاونین‌ و یا سایر رؤسای‌ هیئت‌ مدیره‌ استان مشاهده‌ کنند باید‌ فورا به‌ شورای‌ عالی‌ اطلاع‌ دهند.

ماده ۵۳- بازرسان‌ در مقابل‌ سازمان‌ها و اشخاص‌ ثالث‌ نسبت‌ به‌ قصور یا تخلفاتی‌ که‌ در انجام‌ وظایف‌ خود مرتکب‌ می‌شوند طبق‌ قوانین‌ و مقررات‌ موجود مسئولیت‌ خواهند داشت‌.

فصل هفتم : هیاتهای رسیدگی به تخلفات حرفه ای

ماده۵۴ ‌ – هیأتهای‌ رسیدگی به تخلفات حرفه ای به‌ منظور رسیدگی‌ به‌ تخلفات‌ صنفی‌ و حرفه‌ای‌ شاغلان‌ رسانه‌ای در دو سطح بدوی‌ و تجدیدنظر مطابق‌ مواد بعدی‌ این‌ قانون برای چهار سال‌ تشکیل‌ می‌شوند.

تبصره‌ – شورای‌ عالی‌ می‌تواند مسئولیت‌ رسیدگی‌ به‌ تخلفات‌ صنفی‌ و حرفه‌ای‌ شاغلان‌ حرف‌ تخصصی حوزه رسانه‌ چند استان را به‌ یک‌ هیئت‌ بدوی‌ محول‌ و واگذار نماید.

ماده ۵۵ـ هیئت بدوی با ترکیب زیر در محل سازمان استان تشکیل می شود:

الف- یک قاضی آشنا به حقوق رسانه به انتخاب رئیس دادگستری استان؛

ب- دو عضو هیئت مدیره سازمان استان به انتخاب این هیئت؛

ج- یک روزنامه نگار به انتخاب مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان؛

د- یک روزنامه نگار به انتخاب شورای اسلامی شهر مرکز استان.

تبصره ۱: افراد موضوع این مادّه در اولین جلسه یک نفر را از میان خود به عنوان رئیس هیئت انتخاب می‌کنند.

تبصره ۲ : اعضای روزنامه نگار هیئت های بدوی و تجدیدنظر باید حداقل ۴ سال سابقه عضویت در سازمان را داشته باشند.

تبصره ۳ : در دوره اول فعالیت این سازمان، ۴ سال سابقه فعالیت روزنامه نگاری کافی است.

ماده ۵۶ – عدم‌ رعایت‌ موازین‌ شرعی‌ و قانونی‌ در تولیدات رسانه ای و عدم رعایت مقررات‌ صنفی‌ و حرفه‌ای‌ و سهل‌انگاری‌ در انجام‌ وظایف‌ قانونی‌ توسط روزنامه نگاران، تخلف‌ محسوب‌ می شود و متخلفین‌ با توجه‌ به‌ شدت‌ و ضعف‌ عمل‌ ارتکابی‌ و تعدد و تکرار آن‌ حسب‌ مورد به‌ مجازات‌های درجات‌ زیر محکوم‌ می‌گردند:

۱- احضار به هیئت مدیره برای تذکر یا توبیخ‌ شفاهی‌

۲‌- اخطار یا توبیخ‌ کتبی‌ با درج‌ در پرونده‌.

فصل اول:

کلیات پژوهش

۱-۱٫مقدمه

اگر یک نگاه کلی به دنیای امروز بیفکنیم به راحتی متوجه می‌شویم که ،کشورهای توسعه یافته ازسیستم مدیریتی متخصص وباتجربه استفاده می نمایند.همین عامل موجب پیشرفت آن ها شده است وبالعکس، ‌در کشورهایی که به دومقوله ی تخصص وتجربه کمتر توجه شده است، به همان نسبت دچار عقب ماندگی گردیده اند.مطالعات زیادی که تاکنون ‌در زمینه سازمان ومدیریت انجام پذیرفته ،این موضوع را روشن می‌سازد که مدیریت نقش مهمی درسازمانها دارد وبه عبارتی به ‌عنوان یک حرفه مستلزم مهارت‌های خاصی ‌در زمینه های مختلف است.

دوبرین،توان مدیریتی رادرنحوه به کارگیری منابع سازمانی برای تحقق اهداف سازمانی واستفاده بهینه از آن، ازطریق کارکرد برنامه ریزی،سازماندهی وکنترل می‌داند(دوبرین^[۱]،۱۹۹۴).

مهارت‌های مدیریتی ازجمله مسائلی است که ،ازابتدای شکل گیری مدیریت به معنای امروزی آن مورد توجه صاحب‌نظران ومحققان بوده است.( کتز^[۲];۱۳۷۵).

اهرم، می‌تواند عایدات سهام‌داران را به صورت چشمگیری تغییردهد.‌بنابرین‏ نحوه تامین مالی ومیزان اتکای شرکت بربدهی ها جهت تامین دارایی ها ،می‌تواند برسود وبازده ی حقوق صاحبان سهام تاثیرگذار باشد.

گسترش دامنه فعالیت واحدهای تجاری ،نیازهای مالی جدیدی را به وجود می آورد که ازمنابع بیرونی ‌و درونی امکان تآمین دارد.منابع مالی درونی شامل سود انباشته واندوخته ‌ها است.منابع بیرونی شامل بدهی های بهره دار وحقوق صاحبان سهام است.استفاده از منابع بیرونی ازنظر هزینه سرمایه ومیزان بهره یا سودتقسیمی آن،دارای منافع ومخاطراتی است وبه تبع آن ،بر روی بازده وقیمت سهام وسودحسابداری تاثیردارد.

استفاده ‌از بدهی بلندمدت جهت تامین مالی از یک سوتعهدات مالی برای شرکت ایجاد کرده واتکاء بیش ازحد به آن به افزایش اهرم مالی به تبع آن به افزایش احتمال ورشکستگی وعدم پرداخت اصل وبهره وام منجر می شود.مخصوصا درمورد شرکت هایی که از نظر موقعیت مالی در وضعیت مطلوبی به سر نمی برند،استفاده بیش ازحد از بدهی بلند مدت ،میزان تعهدات شرکت را سنگین کرده وباعث افزایش ریسک مالی وورشکستگی سهام‌داران می شود.ازاین رو، تقاضا برای سهام شرکت دربورس کاهش می‌یابد،که این امر خود باعث کاهش قیمت سهام ودرنتیجه کاهش بازده حقوق صاحبان سهام می شود و دربرخی کشورها هرقدر نسبت وام بیشتر شود،ریسک بالاتر خواهد رفت وبه تبع آن ،نرخ بازده مورد انتظار اعتباردهندگان ونرخ هزینه وام ها نیز افزایش می‌یابد که این امر می‌تواند مزیت ناشی از معافیت های مالیاتی را تحت الشعاع قرار دهد.(بریگام^[۳] ،۲۰۰۳).

با توجه به توضیحات عنوان شده هدف اصلی که این پژوهش بررسی می‌کند؛بررسی رابطه مهارت های مدیریتی واهرم مالی بابازده حقوق صاحبان سهام می‌باشد.

در این فصل ابتدا مسئله تحقیق بیان می شود.هدف از ارائه این بخش آشنایی با موضوع تحقیق به صورت کلی ودرک جوانب آن به لحاظ علمی می‌باشد.

پس از بیان مسئله وشرح اهمیت وضرورت انجام تحقیق ،به بیان سوالات ‌و فرضیات تحقیق پرداخته ،سپس روش تحقیق به صورت مختصر ذکر شده وهمچنین یک تعریف کلی از متغیرهای تحقیق ارائه می گرددودرنهایت،این فصل ‌با تعریف واژگان تحقیق به پایان می‌رسد.در این فصل چارچوب کلی ازمسئله پژوهش ارائه شده است و در فصول بعدی به چگونگی پاسخ دادن ‌به این مسئله پرداخته می شود.

۱-۲٫بیان مسئله

با توجه به موضوع تحقیق حاضر،که به بررسی رابطه مهارت‌های مدیریتی واهرم بابازده حقوق صاحبان سهام می پردازد،یکی ازمهمترین تصمیمات مدیران یک شرکت،اخذتصمیم درموردانتخاب موثرترین روش تامین مالی می‌باشد.زیرا این اقدام تاثیر سریع خودرابرقیمت وبازده حقوق صاحبان سهام خواهدگذاشت.‌بنابرین‏ توانایی مدیران دراخذتصمیمات مناسب علاوه برافزایش منافع سهام‌داران ،برجذب سرمایه گذاران موثراست.

فصل اول : کلیات پژوهش

۱-۵ فرضیه‌ها

۱٫تنبیهات انضباطی اعمال شده موجب کاهش انجام تخلف توسط پرسنل می شود.

۲٫تنبیهات انضباطی اعمال شده موجب عدم تکرار تخلف توسط افراد خاطی می شود.

۳٫تنبیهات انضباطی اعمال شده موجب عدم تکرار تخلف توسط سایر پرسنل می شود

۱-۶ روش انجام تحقیق

۱٫کتابخانه ای

۲٫پرسشنامه(می‌دانی)

برای انجام این تحقیق از دوروش مذکور استفاده کرده ایم.

پاره ای از اطلاعات وجود داشتند که برای تنظیم مبانی نظری تحقیق مورد استفاده قرار گرفتنه شدندکه به روش کتابخانه ای جمع اوری شدند.

دسته ای دیگر از اطلاعات بودند که برای تحلیل اماری مورد استفاده قرار گرفتند.این اطلاعات نیز به وسیله پرسشنامه جمع اوری شد.

در اینجا یک تذکر جدی می‌باشد ، در باره روش علی مقایسه ای باد گفت که روشی غیر ‌آزمایشی و پس رویدادی است.(پاشا شریفی،شریفی،۱۳۸۳، ص ۹۵)لذا انجام این تحقیق نمی تواند علی مقایسه ای باشد.

۱-۷ قلمرو تحقیق

ااز نظر زمان این تحقیق از بیستم اسفند سال ۹۲تا پایان اردیبهشت سال ۹۳واز نظر مکانی در شرکت لبنیات پاک واقع درشهر تهران و با موضوع تاثیر تنبیهات انضباطی اعمال شده بر کاهش تخلفات کارکنان انجام می شود.

فصل اول : کلیات پژوهش

۱-۸ ادبیات پژوهش

در زمینه بررسی فنون رفتاری پژوهش‌های متعددی صورت گرغته است.اما در باره تنبیهات در سازمان‌ها و بنگاه های اقتصادی تاکنون فعالیت کمی صورت گرفته است.با این حال مواردی که به مباحث مطروحه در این پژوهش نزدیک بودند از قرار زیر هستند که در فصل دوم به آن ها اشاره شده است :

۱-۹ واژگان کلیدی

تخلف: تخلف اداری دربادی امرهرگونه اقدام عمدی یا غیر عمدی است که بر خلاف ضوابط ومقررات اداری توسط عوامل انسانی وابسته به اداره صورت گیرد.ماده ۸ قانون رسیدگی به تخلفات اداری مصوب ۱۳۶۲

تنبیه:محروم ساختن افراد از چیزی که به ان علاقه دارند (رضاییان،۱۳۸۵، ص ۴۳۶)

تعریف دیگری از تنبیه:هر عملی است که رفتاری را تضعیف کند و احتمال وقوع و تکرار ان را کاهش دهد.(سعادت ،۱۳۹۰،ص ۳۱۰)

انضباط:به وضعی در سازمان اطلاق می شود که در ان ، کارکنان بر پایه مقررات و استانداردهای رفتار مقبول عمل کنند.( دولان و شولر ،۱۳۸۱،ص۵۲۸)

تعریفی دیگر از انضباط:به نظر هنری فایول ،اطاعت وتعهد ناشی از توافق مدیر وکارکنان را گویند،خواه به صورت کتبی،خواه به صورت خط مشی های نا نوشته و شفاهی.(رضاییان،۱۳۸۵، ص ۴۵)

تخلف اداری: دربادی امرهرگونه اقدام عمدی یا غیر عمدی است که بر خلاف ضوابط ومقررات اداری توسط عوامل انسانی وابسته به اداره صورت گیرد.ماده ۸ قانون رسیدگی به تخلفات اداری مصوب ۱۳۶۲ تخلف را نقض عمدی قوانین ومقررات اداری وکوتاهی غیر عمدی در اجرای وظایف اداری اعلام داشته ومصاد یق وموارد تخلف را در ماده ۹ بر میشمارد.

یادگیری:صاحب نظران معرفت پذیری (یادگیری)را تغییر نسبتا پایدار در رفتار یا رفتار بالقوه ، که از تجربه مستقیم یا غیر مستقیم ناشی می شود تعریف کرده‌اند.(رضاییان،۱۳۸۳، ص ۷۴)

سازمان:مجموعه ای ازافراد که برای تحقق اهداف معین همکاری می‌کنند.(رضاییان، ۱۳۸۵، ص ۱۰ )

فصل اول : کلیات پژوهش

قدرت:تحمیل اراده و نفوذ بر رفتار دیگران است(رضاییان،۱۳۸۵،صص۴۳۵)

کنترل:فراگردی است که از طریق آن عملیات انجام شده با فعالیت‌های برنامه ریزی شده تطبیق داده می شود.(رضاییان،۱۳۸۵،ص۴۹۶)

رفتار:عبارت است از یک رشته فعالیت(رضاییان،۱۳۸۳،ص۱۳۷)

یادگیری:صاحب نظران یادگیری را تغییر نسبتا پایدار در رفتار یا رفتار بالقوه ،که از تجربه مستقیم یا غیر مستقیم ناشی می شود تعریف کرده‌اند.(رضاییان،۱۳۸۳،ص۷۴)

فصل دوم

(ادبیات پژوهش)

فصل دوم : ادبیات پژوهش

مقدمه:

این فصل مروریست بر ادبیات تحقیق یا پیشینه پژوهش بدین صورت که به سه بخش زیر تقسیم شده است.بخش اول مباحث نظری است که شامل مفهوم تخلف،تنبیه،انظباط،انواع تنبیه،تعاریف مختلفی از این واژه ها،انواع آن ها و سایر مباحث مربوط ‌به این کلمات می‌باشد.بخش دوم در باره پیشینه پژوهش است که به بررسی پژوهش های صورت گرفته با این موضوع پرداخته شده است.بخش سوم در باره محیط مورد بررسی که همانا شرکت لبنیات پاک می باشدپرداخته شده است.

۲-۱ بخش اول :مباحث نظری

در این بخش به بررسی تعریف،مفهوم و سایر ابعاد سه واژه کلیدی تخلف،انضباط و تنبیه پرداخته شده است.

۲-۱-۱تخلف

۲-۱-۱-۱تعریف تخلف: در فرهنگ لغت عمید عبارت است از خلاف کردن،خلاف وعده کردن،خلاف گفته یا پیمان خود عمل کردن.

تخلف اداری دربادی امرهرگونه اقدام عمدی یا غیر عمدی است که بر خلاف ضوابط ومقررات اداری توسط عوامل انسانی وابسته به اداره صورت گیرد.ماده ۸ قانون رسیدگی به تخلفات اداری مصوب ۱۳۶۲ تخلف را نقض عمدی قوانین ومقررات اداری وکوتاهی غیر عمدی در اجرای وظایف اداری اعلام داشته ومصاد یق وموارد تخلف را در ماده ۹ بر میشمارد.

اگر به تلفیقی از تعریف عرفی وقانونی تخلفات اداری بپردازیم(که درقوانین بعد از سال۱۳۶۲ مربوط به تخلفات اداری از تعریف آن اثری نیست) ‌به این تعریف دست خواهیم یافت:

هر گونه اقدام یا کوتاه عمدی یا غیر عمدی که منجر به نقض مقررات و قوانین اداری و در اجرای وظایف اداری باشد تخلف اداری است.که انواع آن که در ماده ۸ آمده است از قرار زیر است:

فصل دوم : ادبیات پژوهش

ماده ۸ :

تخلفات اداری به قرار زیر است :

۱ – اعمال و رفتار خلاف شئون شغلی یا اداری .

۲ – نقض قوانین و مقررات مربوط.

۳ – ایجاد نارضایتی در ارباب رجوع یا انجام ندادن یا تأخیر در انجام امور قانونی آن ها بدون دلیل .

۴ – ایراد تهمت و افترا، هتک حیثیت .

۵ – اخاذی .

۶ – اختلاس .

۷ – تبعیض یا اعمال غرض یا روابط غیر اداری در اجرای قوانین و مقررات نسبت به اشخاص .

۸ – ترک خدمت در خلال ساعات موظف اداری .

۹ – تکرار در تأخیر ورود به محل خدمت یا تکرار خروج از آن بدون کسب مجوز.

۱۰ – تسامح در حفظ اموال و اسناد و وجوه دولتی ، ایراد خسارات به اموال دولتی .

۱۱ – افشای اسرار و اسناد محرمانه اداری .

۱۲ – ارتباط و تماس غیر مجاز با اتباع بیگانه .

۱۳ – سرپیچی از اجرای دستورهای مقامهای بالاتر در حدود وظایف اداری .

۱۴ – کم کاری یا سهل انگاری در انجام وظایف محول شده .

۱۵ – سهل انگاری روسا و مدیران در ندادن گزارش تخلفات کارمندان تحت امر.

۱۶ – ارائه گواهی یا گزارش خلاف واقع در امور اداری .

۱۷ – گرفتن وجوهی غیر از آن چه در قوانین و مقررات تعیین شده یا اخذ هر گونه مالی که در عرف رشوه خواری تلقی می شود.

فصل دوم : ادبیات پژوهش

۱۸ – تسلیم مدارک به اشخاصی که حق دریافت آن را ندارند یا خودداری از تسلیم مدارک به اشخاص که حق دریافت آن را دارند.

۱۹ – تعطیل خدمت در اوقات مقرر اداری .

۲۰ – رعایت نکردن حجاب اسلامی .

۲۱ – رعایت نکردن شئون و شعایر اسلامی .

منطق انتخاب این ویژگی‌ها ارزیابی‌های شناختی خوش بینانه ای است که می‌تواند به رغم تنش آور بودن آن ها باعث درک معنی دار و طبیعی ویژگی‌ها از سوی فرد شود. با وجود این، تصمیم گیری قاطعانه می‌تواند به یکپارچگی آنان در تجربه های آینده منجر شود؛ ‌به این ترتیب افراد سرسخت، وقایع تنش آور را به وقایع قابل تحمل تر تبدیل می‌کنند (کیامرثی و همکاران، ۱۳۷۷).

همان گونه که از این مباحث پیدا‌ است، سرسختی روانشناختی به عنوان ویژگی مهم در ساختار شخصیت افراد می‌تواند آن ها را برابر فشار های مختلف محیطی محافظت کند. در واقع می توان عنوان کرد که افراد با سطح سرسختی روانشاختی قوی با توجه به صفات مبارزه جویی و ابراز وجود و نیرومندی و استقامت در مقابل حوادث تنش زای محیطی کمتر دچار آسیب های جسمانی و روانی می‌شوند؛ لذا اهمیت و ضروت سرسختی روانشاختی در این مباحث آشکار می شود (یاسمی نژاد، محمدیان و فعلی، ۱۳۹۰).

مسلش و همکاران (۱۹۷۶)، بوریش (۲۰۰۲)، آلمر (۲۰۰۲)، فیلیان (۱۳۸۱)، بدری گرگری(۱۳۸۴) و زارع (۱۳۸۲) در پژو هش هایی نشان دادند عواملی وجود دارند که می‌توانند بر روی رضایت زناشوئی تأثیر بگذارند که این عوامل باید به دقت مورد شناسایی قرار بگیرند. از جمله این عوامل ویژگی شخصیتی تاب آوری ‌و سرسختی است، که به عنوان متغیر دیگر در این پژوهش مورد بررسی قرار می‌گیرد. سرسختی ویژگی شخصیتی است که ممکن است نحوه مقابله با استرس زاها را در افراد تعدیل کند یعنی آن ها را در تحلیل موفقیت آمیز موقعیت استرس زا یاری می‌کند.

زارع (۱۳۸۲) در پژوهشی با عنوان مقایسه رابطه حمایت اجتماعی و سرسختی با فرسودگی شغلی رانندگان شرکت‌های اتوبوسرانی و تاکسیرانی شهر تهران نشان داد که حمایت اجتماعی و سخت رویی هر یک با مؤلفه احساس تحلیل عاطفی ارتباط معکوس و منفی دارند، حمایت اجتماعی و سرسختی هر یک با مسخ شخصیت ارتباط معکوس دارند و با احساس موفقیت فردی ارتباط مستقیم و مثبت دارند . از سوی دیگر بین میزان سرسختی و مسخ شخصیت و احساس موفقیت فردی در دو گروه تفاوت معناداری وجود داشت. در این پژوهش بالاترین میزان فرسودگی شغلی در مؤلفه‌ احساس تحلیل عاطفی (۵۵ درصد) گزارش شد. جودی و همکاران (۱۹۹۹) در پژوهشی نشان دادند که سطح بالایی از سرسختی اثرات میانجیگرانه بر استرس داشته و با میزان پایین بیماری و افسردگی مرتبط می‌باشد. کوباسا (۱۹۹۴) در طی مطالعه ای پی برد مدیران مرد با درجه بالایی از سرسختی علی رغم اینکه در سراسر زندگی با وقایع استرس زا مواجه هستند، کمتر دچار بیماری شده و از سلامت بیشتری برخوردارند . یافته ها نشان داد که افراد با سخت رویی پایین بیشتر تحت تأثیر اثرات منفی استرس هستند (نریمانی و عباسی، ۱۳۸۸).

پذیرش خود و دوست داشتن خویش (وایت ، ۲۰۰۱) و تبدیل شدن به انسانی که از نظر جسمی سالم، از نظر فکری بی عیب، از نظر روانی شاد، از نظر اجتماعی متعادل، از جنبه ی سیاسی آگاه، از نظر اقتصادی مولد و از نظر فرهنگی مسوول باشد ، از خصوصیات سلامت روان است و در شمار موضوعاتی قرار دارد که به صورتی مفهومی با سرسختی روان شناختی ارتباط می‌یابد. کوباسا(۱۹۷۹و۱۹۸۸) سرسختی را ترکیبی از باورها ‌در مورد خویشتن و جهان تعریف می‌کند که از سه مؤلفه‌ ی تعهد، کنترل و مبارزه جویی تشکیل شده است. شخصی که از تعهد بالایی برخودار است، اهمیت و معنای اینکه چه کسی است و چه فعالیت ی انجام می‌دهد را باور دارد. این اشخاص با بسیاری از جنبه‌های زندگی شان همچو ن شغل، خانواده و روابط بین فردی، کاملا در آمیخته می‌شوند. افرادی که در مؤلفه‌ ی کنترل، قوی هستند رویدادهای زندگی را قابل پیش‌بینی و کنترل می دانند و بر این باورند که قادرند با تلاش ، آنچه را که در اطرافشان رخ می‌دهد، تحت تاثیر قرار دهند. اشخاصی که مبارزه جویی بالایی دارند، موقعیت های منفی یا مثبتی که به سازگاری مجدد نیاز دارد را فرصتی برای یادگیری و رشد بیشتر می دانند، تا تهدیدی برای امنیت و آسایش خویش (کوباسا، ۱۹۹۸؛ مدی، ۱۹۹۰ ).

سرسختی روان شناختی با افسردگی، همبستگی منفی دارد نشان دهنده ی آن است که سرسختی روان شناختی، می‌تواند پیش‌بینی کننده ی سلامت روانی باشد. ماتیس و لکسی(۱۹۹۹) نیز ‌به این نتیجه رسیدند که سرسختی، متغیر پیش‌بینی کننده ی بهتری برای سلامت روانی است تا سلامت جسمی و همچنین همبستگی منفی معنی داری بین سرسختی و تعداد مراجعات به مرکز بهداشت وجود دارد. امریکنر و همکاران (۱۹۹۴) رابطه ی بین سلامت روانی با تعاملات ادارک شده ی خانواده را بررسی نمودند و دریافتند خانواده هایی که از انسجام بیشتر، ارتباط بهتر بین اعضای خانواده و رضایت بیش تر از وضعیت خانواده برخودارند و همچنین خانواده هایی که بر فعالیت های اجتماعی، فعالیت های مذهبی- اخلاقی، فعالیت های فکری- فرهنگی و نظم و سازماندهی تأکید بیشتری دارند، از میزان سرسختی بالاتری برخودارند. بر این باورند که عوامل تاثیر گذار بر سرسختی دختران، بیشتر از درون خانواده سرچشمه می‌گیرد در حالی که ‌در مورد پسران، ممکن است عوامل اجتماعی و آموزشگاهی نیز دخیل باشند. برخی از پژوهش ها نیز بین تاب آوری و سرسختی با اضطراب و افسردگی، رابطه ی منفی معنی داری نشان داده و گویای آن است که افراد تاب آور می‌توانند بر انواع اثرات ناگوار چیره شوند (شیربیم، سودانی و شفیع آبادی، ۱۳۸۸).

یکی از مؤلفه های روان شناختی سرسختی است. سرسختی یکی از عوامل جدید روان شناختی است که روان شناسان به آن علاقه مند شده و آن را در حوزه های مختلف مورد مطالعه قرار داده‌اند .

سرسختی روان شناختی ابتدا مورد توجه کوباسا (۱۹۷۹) قرار گرفت و به عنوان مجموعه ای متشکل از ویژگی های شخصیتی در نظر گرفته شد که در رویارویی با حوادث فشارزای زندگی به عنوان منبعی از مقاومت، همانند سپری محافظ عمل می‌کند و افراد واجد آن می‌توانند به گونه ای کارآمد با مشکلات و فشارهای زندگی مقابله کنند (حقیقی، عطاری، رحیمی و سلیمانی نیا، ۱۳۷۸).

کوباسا (۱۹۸۳)، سرسختی را ترکیبی از باورها درباره خود و جهان تعریف کرده‌اند که از سه مؤلفه تعهد، مهار و مبارزه جویی تشکیل شده است.

باور به تغییر، دگرگونی و پویایی زندگی و این نگرش که هر رویدادی به معنای تهدیدی برای امنیت و سلامت انسان نیست، انعطا ف پذیری شناختی و بردباری در برابر روی دادهای سخت تنش زا و، موقعیت های مبهم را به دنبال دارد .بررسی ها گویای آن است که سرسختی با سلامت جسمی و روانی رابط ه مثبت دارد و به عنوان یک منبع مقاومت درونی، تأثیرات منفی استرس را کاهش می‌دهد و از بروز اختلال های جسمی و روانی پیشگیری می‌کند. (زانگ، ۲۰۱۰) در پژوهشی که در بین دانشجو یان چینی انجام گرفت، نشان داد که سرسختی با پنج عامل بزرگ شخصیت ارتباط دارد، به طوری که سه مؤلفه سرسختی (تعهد، مهار و مبارزه جویی ) با روان رنجورخو یی ارتباط منفی و معنادار و با چهار عامل دیگر شخصیت برونگرایی، گشاده رویی،خوشایندی و وظیفه شناسی ارتباط مثبت و معنادار ی دارند . دلاهیج، گیلارد و دام(۲۰۱۰) گزارش کردند که سرسختی با شیوه های مقابله ای سازگارانه ارتباط مثبت و معنادار و با سبکها ی مقابله ای ناسازگارانه ارتباط منفی و معنادار دارند.