از همین رو کمیساریا از نظر مجمع عمومی مناسب ترین ارگان برای فعالیت در خصوص مسائل و مشکلات افراد بدون تابعیت شناخته شد، اما در راستای فعالیت UNHCR در خصوص بحث افراد بی تابعیت مشکلاتی نیز وجود داشت از جمله آنکه آگاهی تخصصی و علمی کارکنان و کارشناسان کمیساریا در خصوص بحث بی تابعیتی بسیار کمتر از بحث پناهندگان بود ودیگر اینکه موضوع بحث بی تابعیتی تا حد بسیارزیادی در ارتباط با وضعیت و سلایق کشورها در اعطا یا سلب کردن تابعیتشان بود.

اما گذشته از تمام مسائلی که تابحال ذکر شده باید ‌به این نکته مهم توجه نمائیم که عملکرد کمیساریا رد خصوص افراد بی تابعیت تا قبل از سال ۱۹۹۰ پیشرفت چشمگیری نداشته و علت این مسأله را علاوه بر موارد فوق می توان در تعداد اندک کشورهای متعاهد به کنوانسیون کاهش موارد بی تابعیتی و همچنین تعداد اندک افراد بی تابعیت به خصوص در مقایسه با پناهندگان جستجو نمود. از همین رواست که در گزارش UNHCR در خصوص فعالیت‌های این ارگان در ارتباط با افراد بی تابعیت، عملاً تنها ‌به این نکته بر می خوریم که کمیساریا در دوران جنگ سرد در خصوص افراد بی تابعیت موجود، که تعداد آن ها بسیار ادک بوده است تنها در مقام عمل اقدام به تهیه گزارش و درخواست از ‌دولت‌های‌ دیگر با این دسته از افراد بی تابعیت باری اعطای تابعیت به آن ها نموده است. اما از سال ۱۹۹۰ به بعد با پایان جنگ سرد و تغییر اوضاع و احئال و شرایط جهانی به ناگاه در پی تجزیه اتحاد جمامیرشوروی و ایجاد ‌دولت‌های‌ مستقل کوچک فیل عظیمی از افراد بی تابعیت در اروپای شرقی پدید آمدند که وضعیت این افراد در حدی بود که نیاز به رسیدگی های سریع و اضطراری داشتند. از همین رو کیساریا علی‌رغم سال‌های قبل اقدام به فعالیت‌های گسترده ای در زمینه سرو سامان دادن به وضعیت این افراد نمود.

در همین راستا بود که در سال ۱۹۹۵ مجمع عمومی سازمان ملل طی قطعنامه شماره ۱۵۲/۵۰ مصوب ۲۱ دسامبر ضمن تقدیر از فعالیت کمیساریا در خصوص حمایت از افراد بی تابعیت بر تلاش کمیساریا در خصوص بهبود و ارتقاء وضعیت این افراد به خصوص در زمینه دستیابی آن ها به مزایایی که برایشان در کنوانسیون های ۱۹۵۴ و ۱۹۶۱ در نظر گرفته شده بود تأکید نمود، از این رو بود که کمیساریا اقدام به تأسیس یک بخش تخصصی در راستای ارتقای وضعیت افراد بدون تابعیت نمود که به بخش حمایت بین‌المللی UNHCR معروف است.^[۷۱]

همچنین در این بخش یک نفر به ‌عنوان مسئول ارشد حقوقی که متخصص در بحث افراد بدون تابعیت است صرفاً جهت رسیدگی به وضعیت افراد بدون تابعیت انتخاب شده است.

بند دوم:اقدامات UNHCR از جمله اقداماتی که UNHCR امروزه در خصوص افراد بدون تابعیت و با یاری گرفتن از بخش حمایت های بین‌المللی کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان (DIP) انجام می‌دهد می توان به موارد زیر اشاره نمود:

الف) به وجود آمدن یک هماهنگی یا به اصطلاح یک Network بین دیگر سازمان‌های بین‌المللی وابسته به سازمان ملل متحد و سازمان های منطقه ای و NGO ها در خصوص همکاری در جهت ارتقاء و بهبود شرایط افراد بی تابعیت و کمک به آن ها در جهت به دست آوردن تابعیت.

ب) تشویق سازمان‌های منطقه ای و ملی بخصوص در سطح مدیران و رؤسا به وسیله UNHCR و DIP از این رو که این مدیران سیاستهایی را اتخاذ نمایند که این سیاست‌ها و استراتژیها در راستای بهبود و وضعیت افراد بدون تابعیت باشد.

پ) توجه DIP به دیگر مناطقی که افراد بدون تابعیت در آن مناطق زندگی می نمایند به غیر از اروپای شرقی و مرکزی از جمله آفریقا، آسیا و خاورمیانه.

ت) برای دستیابی به یک خط و مشی جهانی در این راستا که UNHCR بتواند به تمام افراد بی تابعیت در سراسر جهان کمک نماید. امروزه در DIP یک گروه صرفاً مسئول تهیه برنامه ریزی برای افراد بدون تابعیت در نقاط مختلف جهان هستند و باری اینکه این گروه بتوانند برنامه ریزیهایی دقیق و ‌بر اساس واقعیت و نیازهای موجود ارائه دهند. UNHCR از تمام کارگزاریهایش در سراسر جهان درخواست نموده است که در خصوص وضعیت افراد بی تابعیتی که ممکن است در قلمرو کاری آنان باشند گزارشی ارائه می کند.

ث) علاوه بر فعالیت‌های فوق UNHCR همواره سعی نموده تا دولت‌ها را تشویق به یافتن راه حل هایی قطعی و مؤثر در خصوص کمک به افراد بی تابعیت نماید، که بتوان از آن خلال مشکل افراد بی تابعیت را حل نمود از جمله: اعطای تابعیت و یا تسهیل در قوانین تابعیت و… .

ج) با توجه تشویق دولت‌ها برای یافتن راه حل مؤثر و اجرایی UNHCR دولت‌ها را تشویق به پذیرش کنوانسوین های کاهش موراد بی تابعیتی و بهبود و ارتقا شرایط افراد بی تابعیت می کند تا از این خلال دولت‌ها تعهدات بیشتری نسبتب ه افراد بی تابعیتی به عهده بگیرند.

چ) از دیگر اقدامات UNHCR اطلاع رسانی در خصوص وضعیت افراد بی تابعیت و همچنین تهیه بروشورها و پکیج هایی در این راستا باشد.

ح) همچنین مضاف بر بحث اطلاع رسانی در خصوص وضعیت افراد بدون تابعیت UNHCR یک سری برنامه های آموزشی را نیز در این خصوص سازماندهی نموده است و این دوره های آموزشی که بیشتر در قالب workshop برگزار می‌گردد. رده های مختلفی از جمله مسئولین و مقامات رسمی کشورها، رؤسای سازمان‌های غیردولیت، مرتبط با بحث افراد بی تابعیت و حتی خودکارمندان UNHCR را تحت آموزش قرار داده است.

خ) در طی سالیان اخیر همکاری UNHCR با NGO روند بسیار روبه رو رشدی یافته است، به خصوص NGO های منطقه ای و محلی، زیرا تجربه اثبات نموده است که این NGO دارای مطالب و اطلاعات و حتی تحلیل‌های بسیار جامع و کاملی راجع به افراد بی تابعیت هستند و از همه مهمتر آنکه NGO ها در ارتباط مستقیم با افراد بی تابعیت می‌باشند زیرا این سازمان‌ها همواره از مهمترین ارگان های حمایتی هستند که به افراد بی تابعیت کمک می نمایند.

د) اما از جمله مهمترین اقدامات UNHCR در طی سالیان گذشته کسب تابعیت باری افراد بی تابعیت بوده است و UNHCR این کار از طریق ارائه درخواست به دولتهایی که این افراد در آن کشورها ساکن هستند اعمال می کند. به ‌عنوان مثال در کشورهای اوکراین، بالکان، شاخ آفریقا این مسئله مورد پیگیری قرار گرفته شده است.

علاوه بر موارد مذکور دولتهایی که به کنوانسیون کاهش موارد بی تابعیتی پیوسته اند، همواره گزارش‌های سالیانه ای را برای UNHCR در خصوص اقدامخاتی که در جهت کاهش موارد بی تابعیتی ارائه نموده اند ارائه می‌دهند.

کمیساریا نیز با بررسی این گزارشات نظرات خود را راجع به عملکرد این دولت‌ها اعلام می کند، تنها مسئله ای که در این خصوص شایان ذکر است بحث نداشتن هیچ گونه قدرت و یا ضمانت اجرایی از سوی کمیساریا در خصوص کشورهایی است که حقوق افراد بی تابعیت را نقض می کند و این مسأله خود می‌تواند یکی از نقانهای اساسی و مهم کمیساریا به عمل بیاید.

نتیجه گیری:

1. 1. . کدیور جمیله، زن، انتشارات اطلاعات، ۱۳۷۵٫ ص ۱۴٫ ↑

   

1. 1. . مهریزی، مهدی، شخصیت و حقوق زن، تهران، شرکت انتشارات علمی‌و فرهنگی، ۱۳۸۲، ص ۱۶٫ ↑

1. 1. . صالحی، صلاح الدین، زن در نظام هستی، پیشین، ص ۱۵٫ ↑

1. 1. . قربان‌نیا، ناصر، بازپژوهی حقوق زن، انتشارات روز نو،۱۳۸۴،ج۱، ص ۴۳٫ ↑

1. 1. . مهریزی، مهدی، شخصیت و حقوق زن، تهران،پیشین، ص ۱۹٫ ↑

1. 1. . مردانی، خیرا…، حقوق زن از نظر تاریخ ملت و اسلام، ۱۴۰۰ هـ، چاپ گوته، ۱۳۶۵، ص ۷و۸٫ ↑

1. 1. . پور‌محمدی، فاطمه، پایان‌نامه بررسی فمنیسم در ایران، حوزه الزهراء ری، ۱۳۸۳، ص۱۷٫ ↑

1. 1. . قربان‌نیا، ناصر، بازپژوهی حقوق زن، پپیشین، ص ۴۳٫ ↑

1. 1. . مهریزی، مهدی، شخصیت و حقوق زن تهران، پیشین، ص ۲۱٫ ↑

1. 1. . پور‌محمدی، فاطمه، «پایان‌نامه بررسی فمنیسم در ایران»، پیشین، ص۲۰٫ ↑

1. 1. .قربان‌نیا، ناصر، بازپژوهی حقوق زن، پیشین، ص ۴۴٫ ↑

1. 1. . مهریزی، مهدی، شخصیت و حقوق زن، پیشین، ص ۲۳٫ ↑

1. 1. . مولاوردی، شهین‌دخت، حقوق زنان، حقوق بشر، پیشین، ص ۴۹٫ ↑

1. 1. . مردانی، خیر ا…، حقوق زن از نظر تاریخ ملت‌ها و اسلام، پیشین، ص ۳ـ۴٫ ↑

1. 1. . صالحی، صلاح الدین، زن درنظام هستی، پیشین، ص ۲۱ـ۳۰٫ ↑

1. 1. . فهیمی‌، فاطمه، حقوق مالی زن، دانشگاه قم، پائیز ۱۳۸۵، ص ۱۸ـ۱۹٫ ↑

1. 1. . علاسوند، فریبا، حقوق زنان برابری‌یا نابرابری، پیشین، ص ۱۲۰٫ ↑

1. 1. . همان، ص ۱۲۱٫ ↑

1. 1. . پور محمدی، فاطمه، پایان‌نامه بررسی فمنیسم در ایران، پیشین، ص۲۶٫ ↑

1. 1. . همان، ص ۱۴٫ ↑

1. 1. . بستان، حسین، نابرابری جنسی از دیدگاه اسلام و فمنیسم، انتشارات پژوهشگاه حوزه و دانشگاه، ۱۳۸۵، ص ۷۴٫ ↑

1. 1. . زیبایی نژاد، محمد رضا، سبحانی، محمد تقی، درآمدی بر نظام شخصیت زن در اسلام، قم، انتشارات دارالثقلین، ۱۳۷۹، ص۸۰٫ ↑

1. 1. . قربان نیا، ناصر، بازپژوهی حقوق زن، پیشین، ص ۲۳ ↑

1. 1. . مولاوردی، شهین‌دخت، حقوق زنان، حقوق بشر، پیشین، ص ۱۵۰٫ ↑

1. 1. . علاسوند، فریبا، زنان و حقوق برابر، نقد و بررسی کنوانسیون رفع تبعیض علیه زنان و سند پکن، تهران، انتشارات روابط عمومی‌شورای فرهنگی، اجتماعی زنان، پائیز ۱۳۸۲، ص ۱۳۶٫ ↑

1. 1. . ناظمی، غلامرضا، برابری زن و مرد در اسلام و غرب، پیشین، ‌ص ۱۳٫ ↑

1. 1. . فهیمی، فاطمه، حقوق مالی زن، پیشین، ص ۶۰٫ ↑

1. 1. . ناظمی، غلامرضا، برابری زن و مرد در اسلام و غرب، پیشین، ‌ص ۱۴٫ ↑

1. 1. . علاسوند، فریبا، زنان و حقوق برابر، نقد و بررسی کنوانسیون رفع تبعیض علیه زنان و سند پکن، پیشین، ص ۱۲۱٫ ↑

1. 1. . ناظمی، ‌غلامرضا، برابری زن و مرد در اسلام و غرب، پیشین، ص ۱۴٫ ↑

1. 1. . عظیم زاده اردبیلی، فائزه، فردی، لیلا، مطالعه تطبیقی حقوق زنان از منظر اسلام و غرب، تهران، انتشارات مرکز امور زنان و خانواده ریاست جمهوری، ۱۳۸۸، ج ۱، ص۲۷٫ ↑

1. 1. . مطهری، مرتضی، نظام حقوقی زن د راسلام،نظام حقوق زن در اسلام، صدرا، باب ۱۸، ص ۱۴۴٫ ↑

1. 1. . عظیم زاده اردبیلی، فائزه، فردی، لیلا، مطالعه تطبیقی حقوق زنان از منظر اسلام و غرب، پیشین، ج ۱، ص۲۸٫ ↑

1. 1. . خاتمی، ‌سید جواد، سید سمیه، امتیازات و اختصاصات زنان، سبزوار، انتشارات دانشگاه‌تربیت معلم سبزوارـ چاپار، ۱۳۸۸،ص۹۵٫ ↑

1. 1. . ناظمی، غلامرضا، ‌برابری زن و مرد در اسلام و غرب، پیشین، ص ۱۵٫ ↑

1. 1. . جهانگیری، محسن، بررسی تمایزهای فقهی زن ومرد، قم، مؤسسه‌ بوستان کتاب مرکز چاپ و نشر دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم، ۱۳۸۵، ص۱۱٫ ↑

1. 1. . کریمی، حمید، حقوق زن، انتشارات کانون اندیشه جوان، ۱۳۸۳، ص ۱۹٫ ↑

1. 1. . جمعی از پژوهشگران، حقوق و شخصیت زن «۲»، انتشارات مرکز جهانی علوم اسلامی، چاپ نخست ۱۳۸۲،ص۸۰٫ ↑

1. 1. . مولاوردی، ‌شهین‌دخت، حقوق زنان، حقوق بشر، پیشین، ص ۱۱۹٫ ↑

1. 1. . جمعی از پژوهشگران، حقوق و شخصیت زن «۲»، پیشین، ص۸۱٫ ↑

1. 1. . قربان نیا، ناصر، بازپژوهی حقوق زن، پیشین، ج۱، ص ۴۴٫ ↑

1. 1. . مرکز امور مشارکت زنان، زن و حقوق انسانی، تهران، انتشارات برگ زیتون، ۱۳۸۰، ص ۲۴ ↑

1. 1. . ناظمی، غلامرضا، برابری زن و مرد در اسلام و غرب، پیشین، ‌ص ۲۹٫ ↑

1. 1. . مهریزی، مهدی، شخصیت و حقوق زن در اسلام، پیشین، ص ۶۸٫ ↑

1. 1. .علاسوند، فریبا، زنان و حقوق برابر، پیشین، ص۱۳۰٫ ↑

1. 1. . نیم نگاهی به حقوق زن در اسلام (سایت تبیان). ↑

1. 1. . زیبایی نژاد، محمد رضا، سبحانی، محمد تقی، درآمدی بر نظام شخصیت زن در اسلام، پیشین، ص ۶۲٫ ↑

1. 1. . علاسوند، فریبا، زنان و حقوق برابر، پیشین، ص۱۳۱و۱۳۲و۱۳۳٫ ↑

1. 1. . کریمی، حمید، حقوق زن، پیشین، ‌ص۲۷٫ ↑

1. 1. . مؤسسه‌ آموزشی و پژوهشی امام خمینی&،فلسفه حقوق، پیشین، ص ۲۲۴٫ ↑

1. 1. . علاسوند، فریبا، زنان و حقوق برابر، پیشین، ص ۱۳۴٫ ↑

1. 1. . مؤسسه‌ آموزشی و پژوهشی امام خمینی&، فلسفه حقوق، پیشین، ص ۲۲۸٫ ↑

1. 1. . همان، ص ۲۳۴٫ ↑

1. 1. . علاسوند، فریبا، زنان و حقوق برابر، پیشین، ص۶۱٫ ↑

1. 1. . جوادی آملی، زن در آئینه جلال و جمال، انتشارات نشر فرهنگی رجا،۱۳۷۱، ص ۳۶۶٫ ↑

1. 1. . مهریزی، مهدی، شخصیت و حقوق زن در اسلام، پیشین، ص ۲۰۳و۲۰۴٫ ↑

1. 1. . مهریزی، مهدی، شخصیت و حقوق زن در اسلام، پیشین، ص ۳۰۷و۳۰۸و۳۰۹٫ ↑

1. 1. . اسلام و تفاوت‌های جنسیتی درنهاد‌های اجتماعی حسین بستان(نجفی)،قم، پژوهشگاه حوزه و دانشگاه دفتر امور بانوان وزارت کشور، بهار ۸۸ ، ص ۲۷٫ ↑

1. 1. . جهانگیری، محسن، بررسی تمایزهای فقهی زن ومرد، پیشین، ص۳۲۸و۳۲۹٫ ↑

1. 1. .بستان(نجفی)، حسین، اسلام و تفاوت‌های جنسیتی درنهاد‌های اجتماعی ، پیشین، ص ۶۷٫ ↑

1. 1. . همان، ص ۷۷٫ ↑

1. 1. . مهریزی، مهدی، شخصیت و حقوق زن در اسلام، پیشین، ص ۴۴۳٫ ↑

1. 1. . بستان، حسین، اسلام و تفاوت‌های جنسیتی درنهاد‌های اجتماعی، پیشین، ص ۷۸٫ ↑

1. 1. . قربان نیا، ناصر، بازپژوهی حقوق زن، پیشین، ص ۳۴٫ ↑

1. 1. .بستان(نجفی)، حسین، اسلام و تفاوت‌های جنسیتی درنهاد‌های اجتماعی، پیشین، ص ۸۲٫ ↑

1. 1. . پاک نژاد، رضا، ازدواج مکتب انسان سازی، ج ۱، ص ۱۹۴٫ ↑

1. 1. . عمادزاده، زنان پیامبر اسلام، انتشارات محمد، ص۸۹٫ ↑

1. 1. . غفاری، محمد علی، آیات النساء، کتابفروشی‌های معتبر، ص۳۲٫ ↑

1. 1. . قربان نیا، ناصر، بازپژوهی حقوق زن، پیشین، ص ۵۴٫ ↑

1. 1. . مؤسسه‌ آموزشی و پژوهشی امام خمینی&، فلسفه حقوق، پیشین، ص ۲۳۱٫ ↑

1. 1. . صالحی، صلاح الدین، زن در نظام هستی، پیشین، ص ۲۱٫ ↑

‌ تجارت‌ الکترونیک‌ به‌ شیوه‌ امروزی‌ در دهه‌ ۱۹۶۰ ‌بر مبنای‌‌ (۲EDI) شکل‌ گرفت. در واقع‌ مبادله‌ الکترونیک‌ داده ها را می‌توان‌ پدر تجارت‌ الکترونیک‌ امروزی‌ به‌حساب‌ آورد. با گذشت‌ زمان‌ و پدیدآمدن‌ ابزارهای‌ ذخیره‌ و بازاریابی‌ و پردازش‌ داده ها و دسترسی‌ عامه‌ مردم‌ و سازمان‌ها و همچنین‌ پیشرفت‌ فناوری‌های‌ مخابراتی‌ و شبکه های‌ رایانه‌ای‌ گسترده، فرصتی‌ پدید آمد که‌ بازیگران‌ صحنه‌ تجارت‌ آن‌ را بسیار سودمند یافتند .

‌ تجارت‌ الکترونیک‌ نیم‌ قرن‌ پیش‌ درBERLIN AIRLIFT ریشه‌ گرفت. این‌ فعالیت‌ به‌ مبادله‌ الکترونیک‌ داده ها بدل‌ گردید یعنی‌ تبادل‌ اسناد استاندارد شده‌ الکترونیکی‌ مربوط‌ به‌ مبادلات‌ از یک‌ رایانه‌ به‌ رایانه‌ دیگر. اگرچه، آنچه‌ هم‌اکنون‌ می‌توان‌ نام‌ تجارت‌ الکترونیک‌ سنتی‌ بر آن‌ نهاد تنها به‌EDI محدود نمی‌شده‌ است‌ و دامنه‌ گسترده‌ای‌ از شکلهای‌ گوناگون‌ پیام، رمزینه‌(BARCODE) و پرونده ها را در حاشیه‌ ارسال‌ رایانه‌ای‌ اسناد، دربرمی‌گیرد.

‌طی‌ بیست‌ سال‌ گذشته‌ یکی‌ از روندهای‌ عمده‌ در گسترش‌ تجارت‌ الکترونیک، کاهش‌ چشمگیر قیمت‌ سخت‌افزارهای‌ رایانه‌ای‌ و مهمتر از آن‌ ایجاد استانداردهای‌ جهانی‌ برای‌ توسعه‌ سخت‌افزارها بوده‌ است. چنین‌ فرآیندی‌ را استانداردسازی‌ یکپارچه‌ سیستم‌های‌ باز می‌نامند. درمورد نرم‌افزارها نیز چنین‌ روندی‌ وجود داشته‌ است‌ اما استانداردهای‌ نرم‌افزاری‌ هنوز به‌ اندازه‌ استانداردهای‌ سخت‌افزاری‌ یکپارچه‌ و سازگار نیستند .

‌روند بعدی‌ پس‌ از یکپارچه‌سازی‌ و استانداردکردن، پدیدآمدن‌ امکانات‌ شبکه‌ای‌ و توانایی‌ ارتباط‌ میان‌ سیستم‌های‌ گوناگون‌ رایانه‌ای‌ بوده‌ است. شبکه های‌ ارتباطی‌ به‌ این‌ ترتیب‌ مهمترین‌ نقش‌ را در اطلاع‌رسانی‌ و سهیم‌ شدن‌ در اطلاعات‌ بازی‌ کرده‌اند .

‌مهمترین‌ این‌ شبکه ها در دهه‌ ۱۹۶۰ جهت‌ انجام‌ همکاری‌های‌ تحقیقاتی‌ میان‌ واحدهای‌ نظامی‌ گوناگون‌ در وزارت‌ دفاع‌ آمریکا شکل‌ گرفت. این‌ شبکه‌ که‌ رپانت نام‌ داشت‌ مبنای‌ اولیه‌ اینترنت‌ امروزی‌ به‌شمار می‌رود.

‌امروزه‌ به‌ لطف‌ کاهش‌ چشمگیر قیمت‌ سخت‌افزارها و انعطاف‌پذیری‌ و سازگاری‌ استانداردهای‌ نرم‌افزاری، امکان‌ مبادله‌ اطلاعات‌ در سطح‌ جهان‌ با هزینه های‌ اندک‌ برای‌ عامه‌ مردم‌ فراهم‌ شده‌ است. مبنای‌ اصلی‌ و بنیادی‌ تجارت‌ الکترونیک‌ دسترسی‌ سریع، ارزان‌ و آسان‌ به‌ اطلاعات‌ است.

توسعه تجارت الکترونیک نه یک انتخاب که یک الزام سیاسی است ، از این رو دولت ها خواه ناخواه بایستی خدمات رسانی به موقع و افزایش توامان توانمندی های تکنولوژیک در این زمینه را در دســــتور کار خود قرار دهند .(اشتریان ۱۳۸۹)

تجارت الکترونیک در حال گسترش جهانی است و یکی از روش های تجاری تلـــــقی می شود . به کارگیری این نوآوری جدید توسط شرکت‌ها چه کوچک و چه بزرگ موجب خلق مزایای متعددی شده و این مزایا سبب تقویت انگیزه شرکت های کوچک ‌به این پدیده گردیده است .با توجه به نقش کلیدی شرکت‌های کوچک در اقتصاد کشور ایران در صورت به کارگیری آن ها از تجارت الکترونیکی می‌توانند بهره وری و کارایی کل سیستم اقتصادی را ارتقاء بخشند . شناخت عوامل تاثیر گذار در به کارگیری تجارت الکترونیک می‌تواند در برنامه ریزی و تصمیم گیری بهتر در این زمینه به مدیر / مالک شرکت کوچک کمک کند . (حاج کریمی ۱۳۸۸)

۱-۱- بیان مسئله

بنگاههاى کوچک و متوسط، یکی از اصلی ترین ارگان‌های اقتصاد جهان کنونی هستند تا حدی که از آن به عنوان قلب اقتصاد جهان امروز یاد می شود . سازمان‌های کوچک و متوسط در رونق اقتصادی، توسعه فناوری و کارآفرینی نقش بسیار مؤثری دارند. این بنگاه ها به علت ویژگی‌های خاص خود ، از جمله اشتغالزایی و رفع معضل بیکاری ، توزیع ثروت در جامعه و کاهش فقر ، توسعه محلی و منطقه ای ، تأمین تولیدات مورد نیاز کشورها و تربیت نیروی انسانی مورد نیاز صنایع و بنگاه های بزرگ وپرورش یک جامعه با فضای کارآفرینی و ارتقا سطح جامعه و… دارای کارکردهای منحصر به فردی هستند و به عنوان یک عامل حیاتی جهت دستیابی به اهداف گسترده توسعه جوامع(بلاخص کشورهای در حال توسعه) محسوب می‌شوند. سازمان بین‌المللی کار (ILO)معتقد است محیط سیاست‌گذاری مناسب می‌تواند عامل مهمی در ایجاد اشتغال بیشتر و بهتر )در ابعاد کمی و کیفی ( از طریق توســعه بنگاه های کوچک باشد. توسعه این سازمان‌ها در گرو ایجاد زیر‌ساخت‌های لازم است یکی از مهمترین ساختارها ایجاد بستری مناسب جهت توسعه زیرساخت های اینترنتی می‌باشد.

امروزه اینترنت سطح فوق العاده ای از ارتباط و برقراری ارتباط مستقیم و مؤثر و کارآمد با مشتریان را با هزینه های قابل قبول ایجاد می‌کند . طبق گفته یائو( ۲۰۰۴) ، ظهور اینترنت به رشد سریع تجارت الکترونیک منجر شده است که بر ماهیت کسب و کارهای مختلف تاثیر می‌گذارد . (خلیلی شهانقی ۱۳۹۱)

پیشرفت و نوآوری در زمینه تجارت ، اقتصاد و فرایندهای کسب و کار منجر به پیدایش تجارت الکترونیک شده است که نفش مهم و بسزایی در اقتصاد جهان بر عهده دارد . تجارت الکترونیک به دلیل سرعت ، کارایی ، کاهش هزینه ها و بهره برداری از فرصت های زودگذر عرصه جدیدی را در رقابت گشوده تا آنجا که گفته می شود عقب افتادن از این سیر تحول نتیجه ای جز منزوی شدن در عرصه اقتصاد جهــــــــــانی نخواهد داشت . (خلیلی شهانقی ۱۳۹۱)

تحولات عظیم رو به رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات تولد تجارت الکترونیک را در سراسر جهان دامن زده است . در حالی که به وضوح ، تجارت الکترونیک ، پتانسیل تبدیل شدن به یک منبع مزیت رقابتی در هر بخش از اقتصاد کشور را به دلیل شیوه مؤثر آن از نظر کاهش هزینه برای دستیابی به مشتریان در سطح جهان دارد . (خلیلی شهانقی ۱۳۹۱)

تجارت الکترونیکی فناوریی است که به شرکت های کوچک و متوسط اجازه رقابت با همتایان بزرگترشان را می‌دهد . در واقع تحقیقات نشان داده است که مزایای مهم و قابل توجهی به وسیله شرکت های کوچک و متوسط در استفاده از تجارت الکترونیکی در سازمان هایشان به دست می‌آید . از جمله این مزایا می توان به کاهش هزینه ها ، افزایش فروش و توانایی دستیابی به بازارهای جهانی اشاره کرد .(نشریه علمی پژوهشی مدیریت فردا ،۱۳۹۰)

مطالعات و بررسی‌های انجام شده نشان می‌دهد که هر کشور ، از مدل‌ها و عوامل مختلفی برای پذیرش تجارت الکترونیک در SME های خود استفاده می‌کند . هر مدل دارای شاخص های خاص خود بوده و از ابزار آماری مختلفی برای سنجش نتایج اولیه و ارائه نتایج نهایی استفاده می‌کند .

با توجه به محیط تحقیق ها و هدف های محققان تجارت الکترونیک به شیوه های مختلفی تعریف شده است . با این وجود می توان به طور عام تجارت الکترونیک را بدین صورت مطرح کرد : فرایند خرید و فروش محصول ها یا خدمت ها با بهره گرفتن از انتقال الکترونیکی داده ها از طریق اینترنت و وب (سهرابی ، خانلری ،۱۳۸۹)

فرمول مورد استفاده برای محاسبه آلفای کرونباخ :




k : تعداد گویه‌های پرسشنامه

: واریانس هر سوال

: واریانس مجموعه سوالات

۳۳-۶-۲) آزمون پایایی

داده های پرسشنامه پس از توزیع در بین جامعه آماری و وارد نمودن اطلاعات آن در نرم افزارSPSS نسخه ۱۸ ، ضریب پایایی (آلفای کرونباخ) محاسبه گردید. فرمول محاسبه آلفای کرونباخ به شرح زیر است :

k = تعداد سؤالات

= مجموع واریانس سؤالات

= واریانس نمره های خام آزمودنی‌ها (پاشا شریفی و شریفی، ۱۳۸۳: ۲۴۴)

در تحقیقات علمی پرسشنامه­ای، اعتبارهای کمتر از ۶/۰، معمولاً ضعیف تلقی می شود، دامنه ۷/۰ قابل قبول و بیش از ۸/۰ خوب تلقی می­ شود. البته هر چه ضریب اعتبار به عدد یک نزدیکتر شود بهتر است (سکاران، ۱۳۸۰: ۳۸۵) .

برای پرسشنامه بی تفاوتی سازمانی نیز مقدار ضریب آلفای کرونباخ ۳۴ سوال پرسشنامه ۸۶۳/۰ به دست آمد.

جدول۳-۱: مقدارضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه بی تفاوتی سازمانی

ضریب آلفای کرونباخ
تعداد سوالات
۸۶۳/۰
۳۴

۳-۷) روش تجزیه و تحلیل داده ها :

جهت تجزیه و تحلیل داده ­ها از آمار توصیفی و استنباطی با بهره گرفتن از بسته نرم افزاری SPSSاستفاده شده است. نظر به اینکه متغیرهای این تحقیق به کمک روش آزمون توزیع نرمال داده ها (آزمون کلوموگروف- اسمرینوف)(جدول۳-۳) و همچنین فاصله­ای – عددی بودن داده ها ، برای بررسی تاثیر مؤلفه‌ های استراتژی های تحول بر روی اثربخشی سازمانی از آزمون رگرسیون گام به گام استفاده گردید.

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱)مقدمه

اساس و مبنای تصمیم گیری مدیران و سازمان ها در سطح خرد و کلان اطلاعاتی است که غالباً با بهره گرفتن از علم آمار و تحلیل داده ­ها در اختیار تصمیم گیران قرار می‌گیرد. به طور کلی داده ها نمایانگری از واقعیت­ها و مفاهیم هستند. چنانچه داده ها به صورت واژه و نه به صورت ارقام به توصیف واقعیت‌ها بپردازد آن ها را داده های کیفی می‌گویند. اینگونه داده ها از طریق مشاهده، مصاحبه، استخراج از اسناد و مدارک و امثال آن گردآوری می‌شود. تحلیل اطلاعات شامل عملیات متعددی است و شامل شرح و آماده سازی داده های لازم برای آزمون فرضیه‌ها و سپس تحلیل روابط میان متغیرها و بالاخره مقایسه نتایج مشاهده شده می‌باشد. در واقع هدف نهایی هر پروژه تحقیقاتی این فصل تحقیق می‌باشد. در این فصل در بخش اول به تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها و در بخش دوم به آزمون آماری فرضیات پرداخته خواهد شد

1. 1. ۱ Survey ↑

1. 1. ۲ Cross sectional ↑

1. 1. Robert prstoos ↑

1. 1. . Apathy ↑

1. 1. . Apathia ↑

1. 1. . social Interest ↑

1. 1. . Sociah Apathy ↑

1. 1. .Gans ↑

1. 1. . Van Snippenburg & Scheepers ↑

1. 1. . Al-Mizjaji ↑

1. 1. . Chen & Zhong ↑

1. 1. .Ross ↑

1. 1. . Easterlin ↑

1. 1. .Lipset ↑

1. 1. .Lerner ↑

1. 1. .Dahl ↑

1. 1. .Myer ↑

1. 1. . Wilensky ↑

1. 1. . Piliavin ↑

1. 1. . sense of powerlessness ↑

1. 1. . sense of efficacy ↑

1. 1. . Southwell ↑

1. 1. . Seeman ↑

1. 1. . retreatism. ↑

1. 1. . structural strain theory ↑

1. 1. . Almond & Verba ↑

1. 1. . Gamson ↑

1. 1. . Kornhauser ↑

1. 1. . Duncan & Mitchel. ↑

1. 1. .Gurr ↑

1. 1. . Wiese ↑

1. 1. . privatism ↑

1. 1. . Lippmann ↑

1. 1. . social trust ↑

1. 1. . social satisfaction ↑

1. 1. . social efficacy ↑

1. 1. . relative deprivation ↑

1. 1. . individualism ↑

1. 1. . cost-reward analysis ↑

1. 1. . social commitment ↑

1. 1. . Allport ↑

1. 1. . Trait ↑

1. 1. . C.Cluck ↑

1. 1. . H.A.Murray ↑

1. 1. . Joseph Royce ↑

1. 1. . John.Holland ↑

1. 1. . Locus of control ↑

1. 1. . Self-esteem ↑

1. 1. . Authoritarianism ↑

1. 1. . T.W.Adorno ↑

1. 1. V.H.Vrom . ↑

1. 1. . Self-monitoring ↑

1. 1. . W.S.Neff ↑

1. 1. . Personality ↑

1. 1. . Motivation ↑

1. 1. . Mitchell ↑

1. 1. Job involvement ↑

1. 1. . Saol & Knight ↑

1. 1. . Industrial organization ↑

1. 1. . Work Behavior ↑

1. 1. . Job Performance ↑

1. 1. . Turnover ↑

1. 1. . Attendance ↑

1. 1. . Hardiness ↑

1. 1. . Absenteeism ↑

1. 1. . Iaffaldno & Muchinsky ↑

1. 1. . Withdrawal Behaviors ↑

1. 1. . Reichers ↑

1. 1. . Cohen & Lowenberg ↑

1. 1. . Skill Level ↑

1. 1. . Work Ethic ↑

1. 1. . Skill Variety ↑

1. 1. . Task Autonomy ↑

1. 1. . Organizational Characteristics ↑

1. 1. . Organizational Size ↑

1. 1. . Centralization ↑

1. 1. . Role Ambiguity ↑

1. 1. . Role Conflict ↑

1. 1. . Role Overload ↑

1. 1. . Mathieu & Zajac ↑

1. 1. . Job Satisfaction ↑

1. 1. . Job Involvement ↑

1. 1. . Organizational Commitment ↑

1. 1. . Baruch ↑

1. 1. . Drucker ↑

1. 1. . Emshoff ↑

1. 1. . Richhield ↑

1. 1. . Mc Donnell Douglas ↑

1. 1. . Alan Lawton ↑

1. 1. . Moral or Attitudinal Commitment ↑

1. 1. . Mowday et al., ↑

1. 1. . Behavioral or Calculative ↑

1. 1. . Exchange Model ↑

1. 1. . Homans & Goulnr ↑

1. 1. . Hrebiniak & Alutto ↑

1. 1. . Socialization Procedures ↑

1. 1. . Individual Predispositions ↑

1. 1. . Generalized Loyalty ↑

1. 1. . Winer & Vardi ↑

1. 1. . Ferris & Aranya ↑

1. 1. . Organizational Commitment Questionnaire ↑

1. 1. . Hrebiniak – Alutto Scale ↑

1. 1. . Bateman & Stressor ↑

1. 1. ۱-Ibid , para. 176. ↑

1. 1. ۲-Appellate body report, ” us- gasoline ” , op. cit , para .25. ↑

1. 1. ۳-Panel reports, ” ec- asbestos ” , op. cit , para .5.236.Panel report, ” us- shrimp (article 21.5- malaysia) ” op. cit , paras. (5.138-5.144)

      پانل اشاره می‌کند که هر چند این روش نسبت به ماده (۴)۳ گات ۹۴ پیشرفت ‌کرده‌است . اما هیچ دلیلی وجود ندارد که چرا نبایستی در دیگر موارد تعیین اقدامی که به جهت اهداف حمایتی ، ضرورت می‌یابد ، قابل اعمال نباشد. ↑

1. 1. ۱-Appellate body report, ” us- gasoline ” , op.cit , para(29-30). ↑

1. 1. ۲-Appellate body report, ” us- shrimp” , op. cit , paras .(185,186). ↑

1. 1. ۱-Vanden bossche, peter , op. cit , pp.(615-23,629). ↑

1. 1. ۲-“GATT panels statement in USA- Nicaragua ” , in GATTactivities 1986 , pp .(58-9) . quoted in vanden bossche , op. cit ,p.630. ↑

1. 1. ۳-GATT/cp.3/sr.22, corr.1. ↑

1. 1. ۱-GATT analytical index (wto ,1995) , 601,603, 604. Quoted in vanden bossche , op. cit , p.631. ↑

1. 1. ۲-GATT panel report, ” us- trade measures affecting ” , l/6053, 13 october 1986, para .5.3.این گزارش مرکز به تصویب نرسید. ↑

1. 1. ۱-Vanden bossche , peter , op . cit , pp.(512-95). ↑

1. 1. ۲-Appellate body report, ” argentina – foot wear (ec) ” , op . cit , para .94. ↑

1. 1. ماده ۵ موافقت نامه راجع به کشاورزی به موازین حفاظتی خاص بر واردات محصولات کشاورزی اشاره می‌کند . ماده ۶ موافقت نامه منسوجات و البسه به موازین حفاظتی موقتی بر واردات منسوجات اشاره می‌کند. ↑

   

1. 1. ۴-Vanden bossche , peter , op. cit , pp(113-15). ↑

1. 1. مطابق ماده ۱۰ گاتس، نتایج مذاکرات نبایستی دیرتر از اول ژانویه ۱۹۹۸ اجرایی شود اما روند مرده مذاکرات باعث شده است که تاکنون مکررا ً به تعویق افتد.” ministerial conference ministerial declaration ” , 14 november 2001, wt/min (01)/de/1, 20 november 2001, para .15. ↑

1. 1. ۶-VERs :voluntary export restrictions: VRAs : voluntary restraint arrangements : OMAs : orderly marketing arrangements : vanden bossche , peter , op. cit , pp.(449-50) ↑

1. 1. ۱-Ibid , pp.(638-40). ↑

1. 1. ۲-“korea – diary ” , http ://www. World trade law. Net/ reports/ wto appellate bodies / korea – diary (appellate body) , pdf , para , 77, visited on 11.2.2009. ↑

1. 1. 1. ۳-Appellate body report, ” argentina – foot wear (ec) ” , op . cit , para .83.‌بنابرین‏ نهاد استیناف نتیجه گیری پانل ، مبنی بر اینکه شرایط ماده ۲۱ گات ۹۴ در موافقت نامه اقدامات حفاظتی منعکس نشده است و لذا به موجب شرایط موافقت نامه اخیر، منسوخ شده است را رد کرد. ↑

   

1. 1. اما این امر پانل یا نهاد استیناف را از اعمال اقتصاد حقوقی در رابطه با دعوای نقض ماده ۲۱ که اقدام حفاظتی مورد بحث را مغایر با موافقت نامه اقدامات حفاظتی می‌دانست منع نمی کند.Vanden bossche , peter , op . cit , pp. (240-1). ↑

1. 1. ۲-Ibid , p. 636 ↑

1. 1. ۳-Vanden bossche , peter, op. cit , pp(419-21). ↑

1. 1. ۴-Ibid , pp. (541-9). ↑

1. 1. مطابق ماده ۶دوره زمانی یک اقدام حفاظتی موقتی ، ماکزیمم ۴ سال است.Article 7.1 of the agreement on safeguards. ↑

1. 1. ۲-Article 7.4 of the agreement on safeguards. ↑

1. 1. ۳-Article 7.3 of the agreement on safeguards.در نتیجه بازنگری، هر یک از اعضا در صورت اقتضا بایستی اقدام حفاظتی را فسخ کرده یا نرخ آزادسازی تجارت را افزایش دهد. ↑

1. 1. ۴-Article 7.2 of the agreement on safeguards.یک اقدام حفاظتی نمی تواند بسیار مضیق تر از آن چیزی باشد که در پایان دوره آغازین بوده است. ↑

1. 1. ۵-Article 7.3 of the agreement on safeguards. ↑

1. 1. ۶-Article 7.5 of the agreement on safeguards.استثنا بر این قاعده اجازه اعمال اقدامات حفاظتی برای یک دوره زمانی کوتاه (ماکزیمم ۱۵۰ روز) است که در ماده ۷٫۶ موافقت نامه اقدامات حفاظتی آمده است. ↑

1. 1. ۷-Article 9.2 of the agreement on safeguards. ↑

1. 1. سوال مطرح شده این بود که آیا یک دولت عضو می‌تواند محصولات آن دسته از اعضایی را که شرکای آن در یک منطقه تجارت آزاد یا اتحادیه گمرکی هستند از اعمال اقدام حفاظتی استثنا کند . در قضیه آرژانتین – پوشاک پا (کمیسیون اروپایی) نهاد استیناف رأی‌ داد که اگر دولت عضو سازمان تجارت جهانی بعد از انجام تحقیق بر واردات از کلیه منابع منجمله شرکایش در یک منطقه تجارت آزاد، اقدامی را وضع کرده باشد مطابق ماده ۲۰۲ موافقت نامه اقدامات حفاظتی ملزم است که چنین اقدامی را به تمامی منابع منجمله شرکایش در یک منطقه تجارت آزاد نیز اعمال کند.Appellate body report, ” argentina – foot wear (ec)” , op. cit , para .112. ↑

1. 1. ۲-Article 5.2 (b) of the agreement on safeguards. ↑

1. 1. ۳-” us- linepipe ” : http ://www. World trade law.net/ reports/ wto appellate bodies/ us – linepipe (appellate body) . pdf, paras .(125-32), visited on 5.11.2007. ↑

1. 1. ۱-Article 5.1 of the agreement on safeguards. ↑

1. 1. اما اعضا می‌توانند از این قواعد سرپیچی کنند (ماده (ب) ۵۰۲ موافقت نامه اقدامات حفاظتی) برخلاف ماده ۱۳ گات ۹۴ دومین جمله ماده ۵۰۱ و ماده (الف) ۵۰۲ به سهمیه بندی های تعرفه ای اعمال نمی شود.” us- linepipe ” : http : // www.world trade law.net/ reports/ wto panels/ us – linepipe (panel) . pdf , para . 7-75 . ↑

1. 1. ۳-Vanden bossche , peter , o . cit , pp. (633-4) . visited on 6.11.2007. ↑

1. 1. حق تعلیق امتیازات ماهوی معادل ، مشروط به اطلاع اقدام تعلیقی پیشنهادی به شورای تجارت کالاهاست و عدم رد شورا. از آنجا که شورای تجارت کالاها تصمیمات خود را با کنسانسوس می‌گیرد لذا عدم تصویب دو فاکتو استثنا شده است. ↑

1. 1. گسترش دوره زمانی غیرممکن است و دوره اقدامات حفاظتی موقتی بخاطر محاسبه دوره زمانی اقدام حفاظتی معین شمارش خواهد شد. ↑

1. 1. ۲-Article 6 of the agreement on safeguards. ↑

1. 1. ۱-Appellate body report, ” argentina – foot wear (ec) ” , op . cit , para .131. ↑

1. 1. ۲-” us- steel safeguards ” : http :// www. World trade law. Net/reports/ wto appellate bodies/ us – steel safeguards (appellate body) . pdf , para . 346. Visited on 9.10.2007. ↑